Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) IGE Consulting GmbH Styria Media Center, Gadollapl. 1, 8010 Graz Telefon: +43 664 46 21 031 E-Mail: office@ige-consulting.com Firmenbuchnummer: FN 628505 y Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz Gerichtsstand: Graz UID-Nr: ATU80942027 Geschäftsführer: Walter Zeidler § 1 Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Verträge – einschließlich solcher, die über Fernkommunikationsmittel (z. B. Skype, Zoom, Telefon, E-Mail) geschlossen werden – zwischen der IGE Consulting GmbH (im Folgenden: „wir“ oder „Anbieter“) und unseren Kunden. (2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. (3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir deren Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. § 2 Leistungsgegenstand (1) Die IGE Consulting GmbH bietet webbasierte Beratungs-, Coaching- und Consultingdienstleistungen an. Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des gewählten Programms oder Angebots. (2) Wir erbringen unsere Leistungen auf Basis des aktuellen Wissensstandes und unserer Erfahrungswerte. Ein konkreter Erfolg (z. B. ein bestimmtes finanzielles Ergebnis oder ein persönliches Ziel) wird nicht geschuldet. Es handelt sich um eine Dienstleistung, nicht um ein Werk. (3) In Bezug auf die methodische Gestaltung und die inhaltliche Umsetzung der Coaching-Inhalte steht uns ein Leistungsbestimmungsrecht zu. § 3 Vertragsschluss (1) Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf Webseiten oder in Werbeanzeigen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden (invitatio ad offerendum). (2) Der Vertrag kann schriftlich oder fernmündlich (Video-Call, Telefon) zustande kommen. Im Fernabsatz kommen Verträge durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen zustande. (3) Wir bestätigen den Eingang von Bestellungen (z. B. via E-Mail). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern diese nicht explizit darin erklärt wird. Bei Video-Calls kann die Annahme direkt im Gespräch erfolgen. (4) Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht systematisch für den Kunden ab. Kunden wird empfohlen, die Angebotsunterlagen selbst zu sichern. § 4 Zahlungsbedingungen und Verzug (1) Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (Österreich). (2) Die Vergütung ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern keine abweichende Ratenzahlung oder ein späteres Zahlungsziel schriftlich vereinbart wurde. (3) Wir behalten uns vor, Zahlungsdienstleister (z. B. Digistore24, Copecart oder Stripe) mit der Abwicklung zu beauftragen. (4) Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für Verbraucher bzw. für Unternehmergeschäfte. § 5 Nutzungsrechte und Urheberschutz (1) Alle von uns zur Verfügung gestellten Unterlagen (Videos, PDFs, Konzepte, Strategien) sind urheberrechtlich geschützt. (2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist strikt untersagt und wird rechtlich verfolgt. (3) Das Nutzungsrecht steht unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung. § 6 Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher (1) Verbraucher im Sinne des KSchG haben beim Fernabsatzgeschäft grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) gemäß FAGG. (2) Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung (z. B. Freischaltung digitaler Inhalte) bereits begonnen haben und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass er sein Rücktrittsrecht bei vorzeitigem Beginn der Vertragserfüllung verliert. § 7 Gewährleistung und Haftung (1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. (2) Wir haften für Schäden – sofern es sich nicht um Personenschäden handelt – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist (außer bei Personenschäden) ausgeschlossen. (3) Die Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. § 8 Verhaltensregeln und Community-Richtlinien (1) Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang in etwaigen Foren oder Gruppen. (2) Geschäftsschädigende Äußerungen, unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik sind zu unterlassen. Bei Verstößen behalten wir uns den Ausschluss aus den jeweiligen Gruppen vor. § 9 Schlussbestimmungen (1) Auf die vertraglichen Beziehungen findet ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts Anwendung. (Dies ersetzt das deutsche Recht aus dem Original). (2) Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird – sofern der Kunde kein Verbraucher im Sinne des KSchG ist – das sachlich zuständige Gericht in Graz vereinbart. (3) Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. (4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel). AGB Stand 03.04.2026 ©